POLÍTICA DE ENVÍOS
Los envíos a España península y Andorra se realizan en 48/72h con un coste de 3,90€. y los envíos a Baleares, Ceuta y Melilla tienen un coste de 5€. Si tu pedido es igual o superior a 50€ el envío es gratuito.
Los pedidos se preparan de lunes a viernes y empezarán a contar a partir del día siguiente laborable que se haya realizado el pedido.
La fecha de entrega puede variar en función de varios factores: disponibilidad del producto, zona de envío, circunstancias concretas de cada pedido, días festivos o incidencias de la empresa repartidora. En caso de darse un retraso en la entrega, nos pondremos en contacto para informarte de todo.
¿CÓMO RECIBIRÁS TU PEDIDO?
Todos los pedidos se preparan con mucho amor y cuidadosamente para que recibas tu paquete en las mejores condiciones. En esta última fase, introducimos la pieza en una bolsita de terciopelo que incluimos en el packaging oficial de la marca. Para una mayor seguridad durante el proceso, utilizamos cajas de envío reforzadas para proteger el contenido.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Una vez recibido tu paquete, dispones de 24h para contactar con la marca en caso de que el producto este defectuoso. Esto se efectuará enviando un mensaje al correo electrónico de la marca allifue@gmail.com, indicando en el asunto nombre y apellidos, número de envío y la incidencia junto a imágenes detalladas y de buena calidad.
La marca estudia y valora la incidencia para dar soluciones lo antes posible ya que nuestro objetivo es la satisfacción del cliente.
Si la incidencia es aceptada, la empresa se pondrá en contacto para que el paquete esté preparado cuando el mensajero de CORREOS pase a recogerlo. En este caso, la empresa asume los gatos de envío.
Una vez recibido el pedido y comprobar que el producto está en la condiciones que aparecen en la fotografía, allífue procederá al reembolso del mismo por el mismo método de pago y se notificará a su vez mediante correo electrónico.